Términos del servicio

Condiciones generales de contratación e información al cliente

I. Condiciones generales de contratación

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Las siguientes condiciones de contratación se aplican a todos los contratos que celebres con nosotros como proveedor (Dinotech e.K.) a través del sitio web https://outlet.toolbrothers.com. A menos que se acuerde lo contrario, no se aceptará la inclusión de condiciones propias que puedas utilizar.

(2) A efectos de las disposiciones siguientes, se entiende por consumidor cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. Se entiende por empresario cualquier persona física o jurídica o sociedad personalista con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en ejercicio de su actividad profesional por cuenta propia o comercial.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías.

(2) Con la publicación del producto correspondiente en nuestro sitio web, te hacemos una oferta vinculante para la celebración de un contrato con las condiciones indicadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra online de la siguiente manera: Los productos que deseas comprar se colocan en la «cesta de la compra». Puedes acceder a la cesta de la compra y realizar cambios en cualquier momento haciendo clic en el botón correspondiente de la barra de navegación. Después de acceder a la página de pago e introducir tus datos personales y las condiciones de pago y envío, se mostrarán de nuevo todos los datos del pedido en la página de resumen del pedido. Si utilizas un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal/PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort), serás redirigido a la página de resumen del pedido de nuestra tienda online o a la página web del proveedor del sistema de pago inmediato. Si se te redirige al sistema de pago inmediato correspondiente, selecciona o introduce tus datos allí. Finalmente, serás redirigido a la página de resumen del pedido de nuestra tienda online. Antes de enviar el pedido, tienes la posibilidad de volver a comprobar todos los datos, modificarlos (también a través de la función «atrás» del navegador de Internet) o cancelar la compra. Al enviar el pedido a través del botón «realizar pedido con obligación de pago», declaras legalmente la aceptación de la oferta, por lo que se celebra el contrato.

(4) Tus consultas para la elaboración de una oferta no son vinculantes para ti. Te enviaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), que podrás aceptar en un plazo de 5 días.

(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico de forma parcialmente automatizada. Por lo tanto, debes asegurarte de que la dirección de correo electrónico que nos has facilitado es correcta, de que la recepción de los correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no se ve impedida por filtros de correo no deseado.

§ 3 Acuerdos especiales sobre las formas de pago ofrecidas

(1) Verificación de solvencia. En caso de que realicemos un pago anticipado, por ejemplo, en el caso de pago contra factura o domiciliación bancaria, sus datos serán transmitidos a SCHUFA Holding AG, Komoranweg 5, 65201 Wiesbaden, con el fin de verificar su solvencia sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos para salvaguardar nuestros intereses legítimos. Nos reservamos el derecho a negarte el pago contra factura o por domiciliación bancaria como resultado de la verificación de solvencia.

(2) Compra contra factura a través de paymorrow En el caso de pago contra factura (compra contra factura a través de paymorrow), la mercancía solicitada se te enviará o entregará junto con la factura. El precio de compra vence en un plazo de 21 (veintiún) días naturales a partir de la fecha de la factura.

Artículo 4. Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Solo podrás ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de deudas derivadas de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya abonado el precio de compra en su totalidad.

(3) Si eres empresario, se aplicará lo siguiente de forma complementaria:

a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta el pago completo de todas las deudas derivadas de la relación comercial en curso. Antes de la transferencia de la propiedad de la mercancía reservada, no se permite la pignoración o la transferencia de seguridad.

b) Puedes revender la mercancía en el curso ordinario de los negocios. En este caso, nos cedes desde este momento todos los derechos de crédito por el importe de la factura que te correspondan por la reventa, y nosotros aceptamos la cesión. Sigues estando autorizado a cobrar el crédito. No obstante, en caso de que no cumplas debidamente con tus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho a cobrar nosotros mismos el crédito.

c) En caso de unión y mezcla de la mercancía reservada, adquiriremos la copropiedad del nuevo objeto en proporción al valor de factura de la mercancía reservada con respecto a los demás objetos procesados en el momento del procesamiento.

d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos corresponden a petición tuya en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere en más de un 10 % la reclamación que se pretende garantizar. La elección de las garantías que se liberarán nos corresponde a nosotros.

§ 5 Garantía

(1) Existen los derechos legales de responsabilidad por defectos.

(2) En el caso de los bienes usados, el plazo de garantía, a diferencia de la normativa legal, es de un año a partir de la entrega del bien. La reducción del plazo no se aplica: - a los daños causados por nosotros por negligencia que atenten contra la vida, la integridad física o la salud y a otros daños causados de forma intencionada o por negligencia grave; - en la medida en que hayamos ocultado el defecto de forma fraudulenta o hayamos asumido una garantía sobre la calidad del bien.

(3) Como consumidor, se te pide que compruebes inmediatamente la integridad del artículo, los defectos evidentes y los daños de transporte en el momento de la entrega y que nos comuniques a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo haces, esto no afectará a tus derechos legales de garantía.

(4) Si eres empresario, se aplicará lo siguiente, a diferencia de las disposiciones de garantía anteriores:

a) Como calidad del artículo se considerarán únicamente nuestros propios datos y la descripción del producto del fabricante, pero no la publicidad, las recomendaciones públicas y las declaraciones del fabricante.

b) En caso de defectos, prestaremos garantía a nuestra elección mediante reparación o sustitución. Si la subsanación del defecto fracasa, podrás exigir una reducción del precio o rescindir el contrato, a tu elección. La subsanación del defecto se considerará fallida tras un segundo intento infructuoso, a menos que se desprenda otra cosa, en particular, de la naturaleza del artículo o del defecto o de otras circunstancias. En caso de reparación, no estaremos obligados a asumir los costes adicionales derivados del traslado de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que dicho traslado no se corresponda con el uso previsto de la mercancía.

c) El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplicará: - a los daños causados por nosotros por negligencia que atenten contra la vida, la salud y en caso de otros daños causados de forma intencionada o por negligencia grave; - en la medida en que hayamos ocultado el defecto de forma fraudulenta o hayamos asumido una garantía sobre la calidad del artículo; - en el caso de artículos que se hayan utilizado para una construcción de acuerdo con su uso habitual y que hayan causado su defecto; - en el caso de derechos legales de recurso que tengas contra nosotros en relación con los derechos de garantía por defectos.

§ 6 Elección de la ley aplicable, lugar de cumplimiento, jurisdicción competente

(1) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley aplicable solo se aplicará en la medida en que no prive de la protección concedida por las disposiciones imperativas de la ley del Estado de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).

(2) El lugar de cumplimiento para todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales existentes con nosotros, así como el fuero jurisdiccional, es nuestra sede, siempre y cuando no seas un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si no tienes un fuero jurisdiccional general en Alemania o en la UE o si no se conoce el domicilio o la residencia habitual en el momento de la presentación de la demanda. Esto no afecta a la facultad de acudir a un tribunal de otro fuero legal.

(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no son de aplicación.

§ 7 Protección de menores

(1) En la venta de productos sujetos a la Ley de Protección de Menores, solo establecemos relaciones contractuales con clientes que hayan alcanzado la edad mínima legalmente prescrita. En la descripción de cada artículo se indicarán las restricciones de edad existentes.

(2) Al enviar tu pedido, aseguras que has alcanzado la edad mínima legalmente prescrita y que tus datos de nombre y dirección son correctos. Estás obligado a asegurarte de que solo tú o las personas autorizadas por ti para recibir la entrega que hayan alcanzado la edad mínima legalmente prescrita reciban la mercancía.

(3) En la medida en que estemos obligados por ley a realizar un control de edad, daremos instrucciones al proveedor de servicios logísticos encargado de la entrega para que entregue la mercancía únicamente a personas que hayan alcanzado la edad mínima legalmente prescrita y, en caso de duda, para que exija la presentación del documento de identidad de la persona que recibe la mercancía para comprobar la edad.

(4) En la medida en que indiquemos en la descripción del artículo correspondiente que debes haber cumplido los 18 años para comprar la mercancía, por encima de la edad mínima legalmente prescrita, se aplicarán los párrafos 1-3 anteriores, con la condición de que se debe tener la mayoría de edad en lugar de la edad mínima prescrita por la ley.

II. Información para el cliente

1. Identidad del vendedor

Dinotech e.K., Robert Bosch Breite 9 37079 Goettingen, Alemania Teléfono: 0551 - 996 90 996 Correo electrónico: service@dinotech.eu Resolución alternativa de litigios: La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder a través de https://ec.europa.eu/odr.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las disposiciones de «Celebración del contrato» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de cesta de la compra online, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Una vez que hayamos recibido el pedido, te enviaremos de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información legalmente requerida para los contratos a distancia y las Condiciones Generales de Contratación.

3.3. En el caso de las solicitudes de oferta fuera del sistema de cesta de la compra online, recibirás todos los datos contractuales en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrás imprimir o guardar electrónicamente, en el marco de una oferta vinculante.

4. Códigos de conducta

4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad del sello de calidad de compradores de Händlerbund Management AG y, por consiguiente, al código de conducta de la marca de confianza de Ecommerce Europe, que se puede consultar en: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf y https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/

5. Características esenciales de la mercancía o del servicio

Las características esenciales de la mercancía y/o del servicio se encuentran en la oferta correspondiente.

6. Precios y modalidades de pago

6.1. Los precios indicados en las ofertas correspondientes, así como los gastos de envío, constituyen precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

6.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Puedes consultarlos a través de un botón designado en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y corren a tu cargo, a menos que se haya prometido la entrega gratuita.

6.3. Si la entrega se realiza en países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costes adicionales de los que no somos responsables, como aranceles, impuestos o comisiones por transferencia de dinero (comisiones por transferencia o cambio de moneda de las entidades de crédito), que correrán a tu cargo. También deberás asumir los gastos de transferencia de dinero en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya realizado fuera de la Unión Europea.

6.4. Las formas de pago a tu disposición se indican en un botón designado en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.

6.5. A menos que se indique lo contrario para cada forma de pago, los derechos de pago derivados del contrato celebrado son pagaderos inmediatamente.

7. Condiciones de entrega

7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y cualquier restricción de entrega existente se pueden encontrar en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente haciendo clic en el botón correspondiente.

7.2. Si eres un consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la mercancía vendida durante el envío no se transfiere hasta que se te entrega la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si has contratado de forma independiente a una empresa de transporte no designada por el empresario o a una persona designada para realizar el envío. Si eres empresario, la entrega y el envío se realizan bajo tu responsabilidad.

8. Ley de responsabilidad por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la normativa de «garantía» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I). Estas CGC y la información para el cliente han sido elaboradas por juristas especializados en derecho de las tecnologías de la información de Händlerbund y su conformidad legal se comprueba de forma permanente. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se hace responsable en caso de amonestaciones. Encontrarás más información al respecto en: https://www.haendlerbund.de/agb-service.

9. Vales y códigos de cupones

El vale solo puede canjearse antes de finalizar el proceso de pedido. No es posible una compensación posterior. Solo se puede canjear un vale por pedido. El valor de la mercancía debe ser al menos igual al importe del vale. No se reembolsará ningún saldo restante. El saldo del vale no se pagará en efectivo ni devengará intereses. El vale no se reembolsará si el cliente devuelve la mercancía pagada total o parcialmente con el vale en el marco de su derecho legal de revocación. El vale es transferible. El vendedor puede realizar la prestación al titular correspondiente con efecto liberatorio. Esto no se aplicará si el vendedor tiene conocimiento o no tiene conocimiento por negligencia grave de la falta de autorización, incapacidad o falta de poder de representación del titular correspondiente.

Última actualización: 08.03.2024

Condiciones generales de contratación e información al cliente

I. Condiciones generales de contratación

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Las siguientes condiciones comerciales se aplican a todos los contratos que celebres con nosotros como proveedor (Dinotech e.K.) a través de la página web https://outlet.toolbrothers.com. A menos que se acuerde lo contrario, no se aceptará la inclusión de condiciones propias que puedas utilizar.

(2) A efectos de las disposiciones siguientes, se entiende por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. Se entiende por empresario toda persona física o jurídica o sociedad personalista con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en ejercicio de su actividad profesional por cuenta propia o comercial.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías.

§ 3 Acuerdos especiales sobre las formas de pago ofrecidas

Artículo 4. Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Solo podrás ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de deudas derivadas de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya abonado el precio de compra en su totalidad.

(3) Si eres empresario, se aplicará lo siguiente de forma complementaria:

d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos corresponden a petición tuya en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere en más de un 10 % la reclamación que se debe garantizar. La elección de las garantías que se deben liberar nos corresponde a nosotros.

§ 5 Garantía

(1) Existen los derechos legales de responsabilidad por defectos.

(4) Si eres empresario, se aplicará lo siguiente, a diferencia de las disposiciones de garantía anteriores:

§ 6 Elección de la ley aplicable, lugar de cumplimiento, jurisdicción competente

(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no son de aplicación.

§ 7 Protección de menores

(4) En la medida en que, más allá de la edad mínima legalmente prescrita, indiquemos en la descripción del artículo correspondiente que debes haber cumplido los 18 años para comprar la mercancía, se aplicarán los párrafos 1-3 anteriores, con la condición de que, en lugar de la edad mínima legalmente prescrita, se debe tener la mayoría de edad.

II. Información para el cliente

1. Identidad del vendedor

Dinotech e.K., Robert Bosch Breite 9 37079 Goettingen, Alemania Teléfono: 0551 - 996 90 996 Correo electrónico: service@dinotech.eu Resolución alternativa de litigios: La Comisión Europea facilita una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/odr.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se realizan de acuerdo con las disposiciones de «Celebración del contrato» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

4. Códigos de conducta

5. Características esenciales de la mercancía o del servicio

Las características esenciales de la mercancía y/o del servicio se encuentran en la oferta correspondiente.

6. Precios y modalidades de pago

6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, constituyen precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

6.4. Las formas de pago a tu disposición se indican en un botón designado en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.

6.5. A menos que se indique lo contrario para cada forma de pago, los derechos de pago derivados del contrato celebrado son pagaderos inmediatamente.

7. Condiciones de entrega

8. Derecho legal de responsabilidad por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la disposición de «garantía» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I). Estas CGC y la información para el cliente han sido elaboradas por juristas de la Händlerbund especializados en derecho de las tecnologías de la información, y su conformidad legal se comprueba de forma permanente. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y se hace responsable en caso de amonestaciones. Encontrarás más información al respecto en: https://www.haendlerbund.de/agb-service.

9. Vales y códigos de cupones

El vale solo puede canjearse antes de finalizar el proceso de pedido. No es posible una compensación posterior. Solo se puede canjear un vale por pedido. El valor de la mercancía debe ser al menos igual al importe del vale. No se reembolsará ningún saldo restante. El saldo del vale no se pagará en efectivo ni devengará intereses. El vale no se reembolsará si el cliente devuelve la mercancía pagada total o parcialmente con el vale en el marco de su derecho legal de revocación. El vale es transferible. El vendedor puede realizar el pago al titular correspondiente con efecto liberatorio. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o no tiene conocimiento por negligencia grave de la falta de autorización, incapacidad o falta de poder de representación del titular correspondiente.

Última actualización: 08.03.2024