Polityka prywatności

1.0 Informacje dotyczące gromadzenia danych osobowych

Poniżej znajdują się informacje na temat przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z tej strony internetowej. Dane osobowe to wszystkie informacje, które można przypisać do użytkownika osobiście, np. imię i nazwisko, adres, adres e-mail lub identyfikatory internetowe, takie jak adres IP. Wyjaśniamy w szczególności, do czego dane są wykorzystywane, w jaki sposób i w jakim celu jest to robione, na jakiej podstawie prawnej i jakie kryteria mają zastosowanie do okresu przechowywania. Szczegóły dotyczące poszczególnych procesów można znaleźć w poniższych sekcjach.

Administratorem danych zgodnie z art. 4 nr 7 ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (DS-GVO) jest TOOLBROTHERS PowerTools GmbH, Robert-Bosch-Breite 9, 37079, Getynga, e-mail: service@toolbrothers.pl.

2.0 Gromadzenie danych osobowych podczas odwiedzania niniejszej strony internetowej

a. Podczas korzystania ze strony internetowej wyłącznie w celach informacyjnych, tj. jeśli użytkownik nie przekazuje nam żadnych innych informacji, przetwarzane są dane, które są technicznie niezbędne do wyświetlenia strony internetowej oraz zapewnienia jej stabilności i bezpieczeństwa. Dane te obejmują domenę, do której uzyskano dostęp, datę i godzinę dostępu, żądanie (żądanie HTTP), przesłane bajty, opis przeglądarki używanej przez użytkownika, adres IP i kod statusu HTTP. Dane te nie są łączone z innymi danymi. Bezpośredni dostęp do tych danych nie jest możliwy. Ze względów bezpieczeństwa dostęp do danych ma wyłącznie dostawca serwera internetowego i są one automatycznie usuwane najpóźniej po trzech dniach. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w celu wdrożenia tych środków przedumownych jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b DS-GVO.

b. Ponadto dane są agregowane i analizowane anonimowo do celów statystycznych. Mamy uzasadniony interes w analizowaniu zachowań użytkowników w celu optymalizacji naszej oferty. Podstawą prawną w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f DS-GVO.

c. Ponadto podczas korzystania ze strony internetowej na komputerze użytkownika za pośrednictwem przeglądarki internetowej zapisywane są informacje tekstowe, zwane również „plikami cookie”. System zarządzania treścią zapewnia trwały plik cookie w ramach swojej podstawowej funkcjonalności (funkcja koszyka zakupów) oraz ze względów bezpieczeństwa (aby zapobiec fałszowaniu żądań między witrynami). Przechowuje on jedynie tak zwany identyfikator użytkownika, tj. unikalną kombinację znaków, za pomocą której komputer użytkownika odsyła informacje o pliku cookie, dzięki czemu kilka powiązanych żądań od użytkownika może zostać rozpoznanych i przypisanych do sesji (nazwa pliku cookie: sid_customer_01050; wartość identyfikująca sesję: alfanumeryczna, np. 0dae751760bf3971a805747eb321b927-C; czas trwania: 14 dni). Jest to technicznie niezbędny plik cookie, którego używamy na podstawie prawnej art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b DS-GVO.

d. Podczas obsługi strony internetowej korzystamy z usług dostawcy usług internetowych OVH GmbH, Christophstraße 19, 50670 Kolonia, Niemcy, jako zewnętrznego dostawcy usług w celu przetwarzania danych użytkownika. Przetwarzanie zamówień może odbywać się na zasadzie pomocniczej na podstawie prawnej przetwarzania bazowego. Przetwarzanie, które samo w sobie jest uzasadnione dla administratora, może być zatem również prowadzone przez podmioty przetwarzające na podstawie tego samego prawa o ochronie danych, pod warunkiem, że spełnione są wymogi dotyczące przetwarzania zamówień zgodnie z art. 28 i nast. DS-GVO. W tym przypadku zatem na podstawie prawnej art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b i f DS-GVO. W każdym przypadku outsourcing jest niezbędny do zabezpieczenia naszych uzasadnionych interesów w rozumieniu art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f DS-GVO. Usługodawca został przez nas starannie wybrany i wybrany na nasze zlecenie. W tym względzie przestrzegamy wymogów prawnych, a w szczególności zawieramy umowę o przetwarzanie zamówień, która służy ochronie danych użytkownika.

3.0 Inne funkcje i oferty na naszej stronie internetowej

Oprócz czysto informacyjnego korzystania z naszej strony internetowej, użytkownik ma możliwość wysłania do nas zapytania, po czym będziemy przechowywać podane przez niego dane w celu przetworzenia zapytania i dalszych pytań. Przetwarzanie w celu świadczenia usług umownych lub przedumownych jest określone przez podstawowy stosunek umowny i odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. We wszystkich innych przypadkach mamy uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi na zapytanie użytkownika, w związku z czym przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. RODO.

Używamy szyfrowania SSL, aby zapewnić najlepszą możliwą ochronę danych przesyłanych za pośrednictwem strony internetowej. Takie szyfrowane połączenia można rozpoznać po przedrostku „https://” w pasku adresu przeglądarki.

Zebrane dane zostaną usunięte, gdy tylko nie będą już potrzebne do zamierzonego celu, a usunięcie nie będzie sprzeczne z ustawowymi obowiązkami przechowywania. Jeśli jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych przez dłuższy czas ze względu na obowiązki w zakresie przechowywania i dokumentacji wynikające z prawa handlowego, przetwarzanie zostanie ograniczone. Oznacza to, że dane zostaną zablokowane i nie będą przetwarzane do innych celów. Zgodnie z § 147 ust. 1 i 3 AO, § 257 ust. 1 i 4 HGB, § 14b ust. 1 UStG, 10-letni okres przechowywania ma zastosowanie do ksiąg i rejestrów, rocznych sprawozdań finansowych, bonów księgowych, faktur itp. oraz 6-letni obowiązek przechowywania wszystkich innych dokumentów biznesowych podlegających przechowywaniu, takich jak otrzymane lub wysłane listy handlowe lub biznesowe oraz inne dokumenty, o ile mają one znaczenie dla opodatkowania. Okres przechowywania rozpoczyna się z końcem każdego roku kalendarzowego. Nie będą one przekazywane osobom trzecim.

4.0 Rejestracja/tworzenie konta użytkownika

Aby korzystać z naszego portalu, należy się zarejestrować, wprowadzając swoje dane podstawowe (imię i nazwisko, adres), numer telefonu, adres e-mail oraz wybrane przez siebie hasło. Dane do faktury i wysyłki można wprowadzić podczas składania zamówienia. Rejestracja nie jest zakończona, dopóki użytkownik nie potwierdzi jej ponownie pocztą elektroniczną (podwójna zgoda). Utworzenie konta klienta jest dobrowolne i odbywa się wyłącznie za zgodą użytkownika, tj. na podstawie prawnej art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a DS-GVO.

Konto klienta umożliwia zapisanie danych osobowych w celu ułatwienia przyszłych zamówień i korzystania z naszych usług, takich jak historia zamówień. Przetwarzamy wszystkie dane wymagane do realizacji umowy zawartej z użytkownikiem. Odbywa się to na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b DS-GVO. Dane są przechowywane przez okres korzystania z portalu aukcyjnego i usuwane po usunięciu konta.

Korzystanie z naszego portalu jako sprzedawca jest zastrzeżone dla przedsiębiorców w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB). W związku z tym wymóg rejestracji służy kontroli dostępu lub obsłudze platformy sprzedażowej, a zatem jest niezbędny do realizacji celu umowy lub przynajmniej uzasadniony na podstawie naszych uzasadnionych interesów. Podstawą prawną jest zatem art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b lub f DS-GVO. Przetwarzanie danych do celów zamówienia odbywa się na podstawie umowy o przetwarzanie zamówienia, która zawiera dalsze informacje, a także podstawę prawną art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b DS-GVO.

5.0 Przetwarzanie danych kupujących w celu realizacji zamówienia

Na naszej stronie internetowej prowadzimy rynek, na którym sprzedawcy mogą zamieszczać swoje oferty sprzedaży. Jeśli złożysz zamówienie za pośrednictwem naszego marketplace, przetwarzamy podane przez Ciebie dane jako dostawca usług technicznych lub podmiot przetwarzający na podstawie naszego stosunku umownego ze sprzedawcą, art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO. Więcej informacji można znaleźć w odpowiednich politykach prywatności sprzedawców.

6.0 Wykorzystywanie danych klientów do celów reklamy bezpośredniej

6.1 Rejestracja w naszym newsletterze

Za Twoją zgodą możesz zapisać się do naszego newslettera, za pomocą którego regularnie informujemy Cię o aktualnych ofertach i nowościach, w szczególności na tematy związane z narzędziami i elektronarzędziami, rzemiosłem, majsterkowaniem, domem i ogrodem itp.

Jedyną obowiązkową informacją do wysyłania newslettera jest adres e-mail użytkownika. Ponadto użytkownik może podać dalsze, oddzielnie oznaczone dane, abyśmy mogli zwracać się do niego osobiście. Podanie takich danych jest dobrowolne. Po potwierdzeniu przez użytkownika zapiszemy jego adres e-mail oraz, w stosownych przypadkach, imię i nazwisko w celu przesyłania mu newslettera. Odbywa się to na podstawie prawnej art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a DS-GVO.

W celu subskrypcji naszego newslettera stosujemy tzw. procedurę double opt-in. Oznacza to, że po dokonaniu rejestracji na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie chęci otrzymywania newslettera. Jeśli użytkownik nie potwierdzi rejestracji w ciągu 24 godzin, jego dane zostaną zablokowane i automatycznie usunięte po upływie miesiąca. Przechowujemy również używane adresy IP oraz czas rejestracji i potwierdzenia. Celem tej procedury jest udowodnienie rejestracji użytkownika i, w razie potrzeby, wyjaśnienie ewentualnego niewłaściwego wykorzystania jego danych osobowych. W związku z tym przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a, c i f, art. 7 ust. 1 DS-GVO.

Użytkownik może w dowolnym momencie odwołać swoją zgodę na wysyłanie newslettera i zrezygnować z jego subskrypcji. Rezygnację można zgłosić, klikając link podany w każdej wiadomości e-mail z newsletterem lub wysyłając wiadomość na dane kontaktowe podane w nocie prawnej.

6.2 Wysyłanie bezpośredniej oceny do obecnych klientów

Jeśli użytkownik podał nam swój adres e-mail przy zakupie towarów lub usług, zastrzegamy sobie prawo do regularnego wysyłania mu pocztą elektroniczną ofert dotyczących towarów lub usług podobnych do tych, które użytkownik już zakupił z naszej oferty. Jest to dla nas możliwe w ramach istniejących relacji z klientami, nawet bez zgody, jeśli otrzymaliśmy Twój adres e-mail w związku ze sprzedażą produktu lub usługi, nie sprzeciwiłeś się temu i poinformowaliśmy Cię o Twoim prawie do sprzeciwu podczas zbierania Twojego adresu e-mail i za każdym razem, gdy jest on używany, sekcja 7 (3) UWG. Dzieje się tak, ponieważ można założyć, że przeciętny klient zazwyczaj nie postrzega reklam firmy dotyczących produktów i usług podobnych do już zakupionych jako uciążliwych, ale jako przydatne informacje. Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się wykorzystywaniu jego adresu e-mail do wyżej wymienionych celów reklamowych ze skutkiem na przyszłość. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać dalszych reklam, powinien poinformować nas o tym pocztą elektroniczną na następujący adres: service@toolbrothers.de. Użytkownik nie ponosi z tego tytułu żadnych kosztów poza kosztami transmisji zgodnie z taryfami podstawowymi.

6.3 Wniosek o ocenę klienta

Jeśli użytkownik udzielił nam na to wyraźnej zgody w trakcie lub po złożeniu zamówienia zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, przekażemy jego adres e-mail platformie ratingowej Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin (www.trustami.com) i/lub innym platformom ratingowym wymienionym w oświadczeniu o wyrażeniu zgody, aby mogły one wysłać użytkownikowi przypomnienie o ratingu pocztą elektroniczną.

Użytkownik może odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres e-mail service@toolbrothers.de lub kontaktując się z platformą ratingową.

6.4 Korzystanie z funkcji komentarzy

Gdy użytkownik komentuje artykuł lub post, gromadzimy jego dane osobowe (imię i nazwisko, adres e-mail, tekst komentarza) wyłącznie w zakresie podanym przez użytkownika. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a DS-GVO za zgodą użytkownika. Przesyłając komentarz, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przekazanych danych.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres e-mail service@toolbrothers.pl.

7.0 Integracja treści za pośrednictwem dostawców zewnętrznych (filmy z YouTube)

Udostępniamy interesujące treści na naszej stronie internetowej poprzez osadzanie filmów z usługi „YouTube”, która należy do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Usługi są świadczone przez Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Korzystanie z YouTube ma na celu atrakcyjną prezentację naszej oferty online. Stanowi to uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f DS-GVO.

Podczas osadzania filmów korzystamy z tak zwanego rozszerzonego trybu ochrony danych. Dopóki użytkownik nie wywoła filmu, żadne informacje nie są przesyłane do Google. Po wywołaniu filmu przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami dostawcy. W rezultacie dostawca otrzymuje co najmniej adres IP użytkownika oraz informację, że przeglądarka użytkownika uzyskała dostęp do odpowiedniej strony naszej witryny internetowej. Ponadto podczas odtwarzania wideo dodawane są dalsze treści. Niezależnie od świadczenia usług przez Google Ireland Limited, może to skutkować transmisją na serwery Google LLC. w USA. Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto użytkownika YouTube/Google, Twoje dane zostaną bezpośrednio przypisane do Twojego konta. Jeśli użytkownik nie życzy sobie takiego przypisania, musi się wcześniej wylogować. Google przechowuje dane jako profile użytkowników i wykorzystuje je do celów reklamowych, badań rynkowych i/lub dostosowywania swojej strony internetowej. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się tworzeniu takich profili użytkownika, przy czym w celu skorzystania z tego prawa należy skontaktować się z Google.

Dzięki Ramom Prywatności Danych UE-USA Stany Zjednoczone zapewniły odpowiedni poziom ochrony danych osobowych przekazywanych z UE do firm w USA poprzez wiążące gwarancje. Wymaga to od firm poświadczenia się w Departamencie Handlu USA zgodnie z Zasadami Prywatności Danych UE-USA (https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search). W dniu 10 lipca 2023 r. Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, która potwierdza odpowiedni poziom ochrony równoważny z RODO na tych warunkach. Google LLC posiada odpowiedni certyfikat. Ponadto od 12 sierpnia 2020 r. Google stosuje standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej i dodatkowe odpowiednie zabezpieczenia dotyczące przekazywania danych pochodzących z Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Aby dezaktywować usługę, wystarczy przeładować stronę. Nie mamy wpływu na gromadzone dane i procedury przetwarzania danych, ani nie jesteśmy świadomi pełnego zakresu gromadzenia danych, celów przetwarzania i okresów przechowywania. Nie posiadamy również informacji na temat usuwania zgromadzonych danych. Więcej informacji na temat celu i zakresu gromadzenia danych oraz ich przetwarzania można znaleźć w polityce prywatności dostawcy. Znajdziesz tam również dalsze informacje na temat swoich praw w tym zakresie oraz opcji ustawień w celu ochrony swojej prywatności, dostępne pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

8.0 Analityka internetowa (Google Analytics)

Na naszej stronie internetowej korzystamy z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych świadczonej przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Usługi są świadczone przez Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Używamy Google Analytics do analizy korzystania z naszej strony internetowej. Możemy wykorzystać uzyskane statystyki do oceny ogólnego zachowania osób odwiedzających naszą witrynę internetową, ulepszenia naszej oferty i uczynienia jej bardziej interesującą dla użytkownika. Na przykład możemy określić, czy odwiedzający uzyskali dostęp do naszej witryny za pośrednictwem łącza, które strony były przeglądane i jak często dana strona była przeglądana. Dowiadujemy się również, z jakiej przeglądarki, systemu operacyjnego, typu urządzenia i regionu korzysta użytkownik, aby uzyskać dostęp do naszej witryny. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy użytkownik wyraził na to zgodę, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a DS-GVO.

Google Analytics wykorzystuje pliki cookie, które umożliwiają analizę korzystania z naszej strony internetowej. Zebrane informacje mogą być przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Obejmuje to odwiedzone strony, zachowanie użytkownika, (skrócony) adres IP, przybliżoną lokalizację i informacje techniczne. Korzystamy z Google Analytics z rozszerzeniem „anonymizelP”. Ze względu na aktywację anonimizacji IP, adres IP użytkownika zostanie skrócony przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych umawiających się państwach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. Adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google Analytics nie zostanie połączony z innymi danymi Google.

Więcej informacji od dostawcy można znaleźć na stronach https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/, http://www.google.com/analytics/terms/de.html i https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

10.0 Prawa użytkownika

Masz do tego prawo:

- zgodnie z art. 7 ust. 3 DS-GVO, do wycofania raz udzielonej zgody w dowolnym momencie. W konsekwencji przetwarzanie danych na podstawie tej zgody nie może być kontynuowane w przyszłości;

- zażądać informacji o przetwarzanych danych osobowych zgodnie z art. 15 RODO. W szczególności możesz zażądać informacji o celach przetwarzania, kategorii danych osobowych, kategoriach odbiorców, którym Twoje dane zostały lub zostaną ujawnione, planowanym okresie przechowywania, istnieniu prawa do sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu, istnieniu prawa do złożenia skargi, pochodzeniu Twoich danych, jeśli nie zostały przez nas zebrane, oraz istnieniu zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania i, w stosownych przypadkach, istotnych informacji o jego szczegółach;

- zgodnie z art. 16 DS-GVO, do niezwłocznego żądania sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych przechowywanych na temat użytkownika;

- zgodnie z art. 17 DS-GVO, do żądania usunięcia przechowywanych danych osobowych, chyba że przetwarzanie jest niezbędne do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, do wypełnienia obowiązku prawnego, ze względu na interes publiczny lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych;

- zgodnie z art. 18 DS-GVO, do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych użytkownika, jeżeli użytkownik kwestionuje prawidłowość tych danych; przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale użytkownik odmawia ich usunięcia; nie potrzebujemy już tych danych, ale są one potrzebne użytkownikowi do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych lub użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 DS-GVO;

- zgodnie z art. 20 DS-GVO, do otrzymania podanych przez siebie danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub do żądania ich przekazania innemu administratorowi danych;- Zgodnie z art. 21 RODO użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych, które opieramy na wyważeniu interesów, o ile istnieją ku temu powody wynikające z jego szczególnej sytuacji. Prosimy o wyjaśnienie powodów, dla których nie powinniśmy przetwarzać danych osobowych w sposób, w jaki to zrobiliśmy. Następnie przeanalizujemy sytuację i albo zaprzestaniemy przetwarzania danych, albo je dostosujemy, albo przedstawimy istotne powody zasługujące na ochronę, na podstawie których będziemy kontynuować przetwarzanie.

Ponadto użytkownik może w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych w celach reklamowych (sprzeciw wobec reklamy).

Użytkownik ma również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych w związku z przetwarzaniem przez nas jego danych osobowych zgodnie z art. 77 RODO. Dane kontaktowe można znaleźć pod adresem: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

W razie jakichkolwiek dalszych pytań można również skontaktować się z nami w dowolnym momencie, korzystając z powyższych danych kontaktowych.