Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di contratto e informazioni per i clienti
I. Condizioni generali di contratto
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni valgono per tutti i contratti conclusi con noi in qualità di prestatore di servizi (Dinotech e.K.) tramite il sito internet https://outlet.toolbrothers.com. Salvo diversamente concordato, non è prevista l'applicazione di condizioni proprieda te utilizzate.
(2) Ai sensi delle seguenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale autonoma.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.
(2) Non appena il rispettivo prodotto viene pubblicato sul nostro sito web, ti sottoponiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto d'acquiso viene creato dal sistema del carrello online nel modo seguente: I prodotti selezionati per l'acquisto vengono inseriti nel “carrello”. Puoi accedere al “carrello” tramite l'apposito pulsante nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver richiamato la pagina “Cassa” e aver inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, tutti i dati dell'ordine vengono nuovamente visualizzati nella pagina di riepilogo dell'ordine. Se utilizzi un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort), verrai reindirizzato al nostro negozio online nella pagina di riepilogo dell'ordine o inizialmente al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato. Se vieni reindirizzato al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettua la selezione appropriata o inserisci i tuoi dati. Infine, verrai reindirizzato al nostro negozio online nella pagina di riepilogo dell'ordine. Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di ricontrollare tutte le informazioni, di modificarle (anche utilizzando la funzione “indietro” del browser Internet) o di annullare l'acquisto. Inviando l'ordine tramite il pulsante “Ordina con obbligo di pagamento”, dichiari legalmente l'accettazione dell'offerta, con la quale si conclude il contratto.
(4) Le tue richieste di preventivo non sono vincolanti. Ti invieremo un'offerta vincolante in forma scritta (ad esempio via e-mail), che potrai accettare entro 5 giorni.
(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avviene in parte automaticamente via e-mail. Devi quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci hai fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita da filtri antispam.
§ 3 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti
(1) Verifica della solvibilità Se effettuiamo pagamenti anticipati, ad esempio in caso di pagamento su fattura o addebito diretto, i tuoi dati saranno trasmessi a SCHUFA Holding AG, Komoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Germania, per la verifica della solvibilità sulla base di procedure matematiche e statistiche al fine di salvaguardare i nostri interessi legittimi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il metodo di pagamento su fattura o addebito diretto in seguito alla verifica della solvibilità.
(2) Acquisto su fattura tramite paymorrow In caso di pagamento su fattura (acquisto su fattura tramite paymorrow), la merce ordinata ti verrà spedita o consegnata insieme alla fattura. Il prezzo di acquisto deve essere pagato entro 21 (ventuno) giorni di calendario dalla data della fattura.
§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) Puoi esercitare un diritto di ritenzione solo se si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
(3) Se sei un imprenditore, si applica quanto segue in aggiunta:
a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva di proprietà, non è consentita la costituzione in pegno o in garanzia.
b) Puoi rivendere la merce nel corso della normale attività commerciale. In questo caso, cedi fin da ora a noi tutti i crediti derivanti dalla rivendita per un importo pari all'importo della fattura, e noi accettiamo la cessione. Continui ad essere autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, se non adempi correttamente ai tuoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.
c) In caso di unione e miscelazione della merce soggetta a riserva di proprietà, acquisiamo la comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore della fattura della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.
d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a noi spettanti su tua richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La scelta delle garanzie da svincolare spetta a noi.
§ 5 Garanzia
(1) Si applicano i diritti legali di responsabilità per i difetti.
(2) In deroga alla normativa di legge, il periodo di garanzia per i beni usati è di un anno dalla consegna del bene. La riduzione del periodo non si applica: - per danni a noi imputabili causati colposamente da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e per altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza; - nella misura in cui abbiamo taciuto fraudolentemente il difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità della cosa.
(3) In qualità di consumatore, ti chiediamo di controllare immediatamente la merce al momento della consegna per verificare che sia completa e che non presenti difetti evidenti o danni dovuti al trasporto e di comunicare eventuali reclami a noi e allo spedizioniere il prima possibile. Il mancato rispetto di questa procedura non ha alcun effetto sui tuoi diritti di garanzia legali.
(4) Se sei un imprenditore, in deroga alle precedenti disposizioni di garanzia si applica quanto segue:
a) Per quanto riguarda la qualità della merce, si considerano concordate solo le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto del produttore, ma non altre pubblicità, elogi pubblici e dichiarazioni del produttore.
b) In caso di difetti, la garanzia è a nostra discrezione, mediante riparazione o sostituzione. Se la riparazione del difetto non riesce, puoi scegliere di richiedere una riduzione o di recedere dal contratto. La riparazione del difetto è considerata non riuscita dopo un secondo tentativo non riuscito, a meno che non risulti diversamente in particolare dalla natura della cosa o del difetto o da altre circostanze. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i costi aggiuntivi derivanti dal trasferimento della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a meno che il trasferimento non corrisponda all'uso previsto della merce.
c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del periodo non si applica: - per danni causati da noi per colpa nostra derivanti da lesioni alla vita, del corpo o della salute e in caso di altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza; - nella misura in cui abbiamo taciuto fraudolentemente il difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità della cosa; - per le cose che sono state utilizzate per un edificio secondo il loro uso abituale e che hanno causato la sua difettosità; - per i diritti di regresso legali che hai nei nostri confronti in relazione ai diritti di garanzia per i difetti.
§ 6 Scelta della legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente
(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non priva la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio della norma più favorevole).
(2) Il luogo di adempimento per tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali esistenti con noi e il foro competente è la nostra sede, a meno che tu non sia un consumatore, ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico. Lo stesso vale se non hai un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il domicilio o la residenza abituale non è noto al momento della presentazione della domanda. Ciò non pregiudica il diritto di adire il tribunale di un'altra giurisdizione legale.
(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili.
§ 7 Tutela dei minori
(1) Per la vendita di prodotti soggetti alle disposizioni della legge sulla tutela dei minori, instauriamo rapporti contrattuali solo con clienti che hanno raggiunto l'età minima prevista dalla legge. Le restrizioni di età esistenti sono indicate nella descrizione del rispettivo articolo.
(2) Inviando il tuo ordine, dichiari di aver raggiunto l'età minima prevista dalla legge e che i tuoi dati relativi al nome e all'indirizzo sono corretti. Sei tenuto a garantire che solo tu stesso o le persone da te autorizzate a ricevere la consegna che hanno raggiunto l'età minima prevista dalla legge ricevano la merce.
(3) Nella misura in cui siamo obbligati per legge a effettuare un controllo dell'età, ordiniamo al fornitore di servizi logistici incaricato della consegna di consegnare la merce solo a persone che hanno raggiunto l'età minima prevista dalla legge e, in caso di dubbio, di far esibire la carta d'identità della persona che riceve la merce per il controllo dell'età.
(4) Nella misura in cui indichiamo nella descrizione del rispettivo articolo che devi aver compiuto 18 anni per l'acquisto della merce, al di là dell'età minima prescritta dalla legge, si applicano i paragrafi 1-3 di cui sopra, a condizione che si sia maggiorenni invece che avere l'età minima prescritta dalla legge.
II. Informazioni per il cliente
1. Identità del venditore
Dinotech e.K., Robert Bosch Breite 9 37079 Goettingen, Germania Telefono: 0551 - 996 90 996 E-mail: service@dinotech.eu Risoluzione alternativa delle controversie: La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione stessa del contratto e le possibilità di correzione sono soggette alle disposizioni “Conclusione del contratto” dei nostri Termini e condizioni generali (Parte I.).
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto
3.1. La lingua del contratto è il tedesco.
3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi archiviato. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo che avremo ricevuto l'ordine, ti invieremo nuovamente per e-mail i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti a distanza e le Condizioni Generali di Contratto.
3.3. In caso di richieste di offerte al di fuori del sistema di carrello online, riceverai tutti i dati contrattuali nell'ambito di un'offerta vincolante in forma di testo, ad esempio via e-mail, che potrai stampare o salvare elettronicamente.
4. Codici di condotta
4.1. Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità del sigillo di qualità per acquirenti della Händlerbund Management AG e, di conseguenza, al codice di condotta del marchio di fiducia Ecommerce Europe, consultabile su: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf e https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/
5. Caratteristiche essenziali del prodotto o del servizio
Le caratteristiche essenziali del prodotto e/o del servizio sono riportate nella rispettiva offerta.
6. Prezzi e modalità di pagamento
6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Essi comprendono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.
6.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono accessibili tramite un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente durante il processo di ordinazione e sono a tuo carico, a meno che non sia stata promessa la consegna gratuita.
6.3. Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi non imputabili a noi, come ad esempio dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che saranno a tuo carico. I costi sostenuti per il trasferimento di denaro sono a tuo carico anche nei casi in cui la consegna avviene in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento è stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.
6.4. Le modalità di pagamento a tua disposizione sono indicate da un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6.5. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i diritti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.
7. Condizioni di consegna
7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna sono disponibili sul nostro sito web o nella rispettiva offerta sotto un pulsante appositamente contrassegnato.
7.2. Se sei un consumatore, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione passa a te solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente una società di trasporti non designata dall'imprenditore o una persona altrimenti designata per eseguire la spedizione. Se sei un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a tuo rischio.
8. Diritto legale di responsabilità per i difetti
La responsabilità per i difetti è regolata dalla disposizione “Garanzia” nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I). Le presenti Condizioni Generali di Contratto e le informazioni per i clienti sono state redatte dai giuristi specializzati in diritto IT della Händlerbund e la loro conformità legale è costantemente controllata. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza legale dei testi ed è responsabile in caso di richiami. Per ulteriori informazioni, consultare: https://www.haendlerbund.de/agb-service.
9. Buoni e codici coupon
Il buono può essere riscattato solo prima del completamento del processo di ordinazione. Non è possibile effettuare una compensazione successiva. È possibile riscattare un solo buono per ordine. Il valore della merce deve corrispondere almeno all'importo del buono. Eventuali crediti residui non saranno rimborsati. Il credito del buono non sarà né pagato in contanti né fruttifero. Il buono non sarà rimborsato se il cliente restituisce la merce pagata in tutto o in parte con il buono nell'ambito del suo diritto legale di recesso. Il buono è trasferibile. Il venditore può effettuare il pagamento con effetto liberatorio al rispettivo titolare. Ciò non si applica se il venditore è a conoscenza o è gravemente negligente nell'ignorare l'inabilità, l'incapacità o la mancanza di autorità rappresentativa del rispettivo titolare.
Ultimo aggiornamento: 08.03.2024