Termes et conditions et informations client
I. Conditions générales
§ 1 Dispositions fondamentales
(1) Les conditions suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Dinotech eK) via le site Web www.outlet.toolbrothers.com. Sauf convention contraire, l'inclusion de tous les termes que vous avez pu utiliser est contredite.
(2) Un consommateur au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.
(2) Dès que le produit respectif est placé sur notre site Web, nous vous faisons une offre ferme de conclure un contrat dans les conditions spécifiées dans la description de l'article.
(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit : les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le "panier d'achat". Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour appeler le "panier" et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir appelé la page "Commander" et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande s'affichent à nouveau sur la page d'aperçu de la commande. Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort) comme mode de paiement, vous serez soit redirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit vous serez d'abord dirigé vers le site Web de le fournisseur du système de paiement instantané transmis. Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané respectif, effectuez la sélection appropriée ou saisissez-y vos données. Vous serez ensuite redirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne. Avant de soumettre la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau toutes les informations ici, de les modifier (également en utilisant la fonction « retour » du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat. payer", vous faites une déclaration juridiquement contraignante d'acceptation de l'offre, par laquelle le contrat est conclu.
(4) Vos demandes de préparation d'une offre ne vous engagent pas. Nous vous ferons une offre ferme sous forme de texte (par exemple par e-mail), que vous pourrez accepter dans un délai de 5 jours.
(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat s'effectuent par e-mail, dans certains cas automatiquement. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et, en particulier, qu'elle n'est pas empêchée par des filtres anti-spam.
§ 3 Accords spéciaux sur les modes de paiement proposés
(1) Vérification de solvabilité Si nous payons à l'avance, par exemple lors du paiement d'une facture ou d'un prélèvement automatique, vos données seront transmises à SCHUFA Holding AG, Komoranweg 5, 65201 Wiesbaden, afin de protéger nos intérêts légitimes aux fins d'une vérification de solvabilité sur la base des processus mathématico-statistiques . Nous nous réservons le droit de vous refuser le mode de paiement sur acompte ou prélèvement automatique à la suite de la vérification de solvabilité.
(2) Achat sur facture via paymorrow Si vous payez sur facture (achat sur facture via paymorrow), la marchandise commandée vous sera envoyée ou livrée avec la facture. Le prix d'achat doit être payé dans les 21 (vingt et un) jours calendaires après la date de facturation.
§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.
(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
(3) Si vous êtes un entrepreneur, ce qui suit s'applique également :
a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement intégral de toutes les créances issues de la relation commerciale en cours. La mise en gage ou la cession en garantie n'est pas autorisée avant le transfert de propriété de la marchandise réservée.
b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cours normal des affaires. Dans ce cas, vous nous cédez toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui vous revient de la revente, et nous acceptons la cession. Vous êtes en outre autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, si vous ne respectez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.
c) Si la marchandise réservée est combinée et mélangée, nous acquérons la copropriété du nouvel article au prorata de la valeur facturée de la marchandise réservée par rapport aux autres articles transformés au moment de la transformation.
d) Nous nous engageons à libérer les sûretés auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur de réalisation de nos sûretés excède de plus de 10 % la créance à garantir. Nous sommes responsables de la sélection des titres à libérer.
§ 5 Garantie
(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent.
(2) Dans le cas d'articles d'occasion, la période de garantie est d'un an à compter de la livraison de l'article, en dérogation aux dispositions légales. Le raccourcissement du délai ne s'applique pas : - aux dommages causés fautivement à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et aux autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ; - dans la mesure où nous avons frauduleusement dissimulé le défaut ou pris en charge la garantie de l'état de la chose.
(3) En tant que consommateur, il vous est demandé de vérifier l'intégralité de l'article, les défauts apparents et les dommages de transport dès la livraison et de nous informer, ainsi que le transporteur, de toute réclamation dans les plus brefs délais. Si vous ne vous conformez pas, cela n'a aucun effet sur vos droits de garantie légaux.
(4) Si vous êtes un entrepreneur, ce qui suit s'applique par dérogation aux dispositions de garantie ci-dessus :
a) Seules nos propres informations et la description du produit du fabricant sont réputées être convenues comme qualité de l'article, mais pas d'autres publicités, promotions publiques et déclarations du fabricant.
b) En cas de défauts, nous fournirons une garantie, à notre discrétion, par rectification ou livraison ultérieure. Si l'élimination du défaut échoue, vous pouvez soit exiger une réduction de prix, soit résilier le contrat. La rectification des défauts est réputée avoir échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins que quelque chose d'autre ne résulte de la nature de l'article ou du défaut ou d'autres circonstances. En cas de rectification, nous n'avons pas à supporter les frais supplémentaires résultant du transport des marchandises vers un lieu autre que le lieu d'exécution si le transport ne correspond pas à l'utilisation prévue des marchandises.
c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. Le raccourcissement du délai ne s'applique pas : - aux dommages causés fautivement à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et aux autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ; - dans la mesure où nous avons frauduleusement dissimulé le défaut ou pris en charge la garantie de l'état de la chose ; - pour les objets ayant servi à un immeuble conformément à leur usage normal et ayant causé sa défectuosité ; - dans le cas de droits de recours légaux que vous avez contre nous dans le cadre de droits de garantie.
§ 6 Choix de la loi, lieu d'exécution, lieu de juridiction
(1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection prévue par les dispositions impératives de la loi de l'État de la résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de faveur).
(2) Le lieu d'exécution pour tous les services découlant de la relation commerciale avec nous et le lieu de juridiction est notre siège social si vous n'êtes pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de for général en Allemagne ou dans l'UE ou si votre domicile ou votre résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action. Le pouvoir de saisir le tribunal d'un autre lieu de juridiction reste inchangé.
(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les ventes ne s'appliquent expressément pas.
§ 7 Protection des mineurs
(1) Lors de la vente de biens soumis aux dispositions de la loi sur la protection de la jeunesse, nous concluons des relations contractuelles uniquement avec des clients ayant atteint l'âge minimum légal. Les restrictions d'âge existantes sont indiquées dans la description de l'article respectif.
(2) En soumettant votre commande, vous garantissez que vous avez atteint l'âge minimum légal et que vos informations concernant votre nom et votre adresse sont correctes. Vous êtes tenu de vous assurer que seuls vous ou les personnes autorisées par vous à accepter la livraison et ayant atteint l'âge minimum légal reçoivent les marchandises.
(3) Dans la mesure où nous sommes légalement tenus d'effectuer un contrôle d'âge, nous demandons au prestataire de services logistiques chargé de la livraison de ne remettre la livraison qu'aux personnes ayant atteint l'âge minimum légal et, en cas de doute, obtenir la carte d'identité du responsable Faire présenter la marchandise à la personne qui reçoit la marchandise pour un contrôle d'âge.
(4) Dans la mesure où nous indiquons dans la description de l'article respectif que vous devez avoir plus de 18 ans pour acheter les marchandises, au-delà de l'âge minimum légal, les paragraphes 1 à 3 ci-dessus s'appliquent à condition que vous ayez l'âge légal au lieu de l'âge minimum légal doit.
II. Informations client
1. Identité du vendeur
Dinotech eK, Robert Bosch Breite 9 37079 Goettingen, Allemagne Téléphone : 0551 - 996 90 996 E-mail : service@dinotech.eu Règlement extrajudiciaire des litiges : La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plate-forme RLL), qui peut être consulté à l'adresse https://ec.europa.eu/odr.
2. Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les options de correction sont effectuées conformément aux dispositions "Conclusion du contrat" de nos Conditions générales (Partie I.).
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
3.1. La langue du contrat est le français.
3.2. Nous ne sauvegardons pas le texte intégral du contrat. Avant l'envoi de la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de la commande, les informations requises par la loi pour les contrats à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.
3.3. Si vous demandez une offre en dehors du système de panier en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre ferme sous forme de texte, par exemple par e-mail, que vous pouvez imprimer ou enregistrer électroniquement.
4. Codes de conduite
4.1. Nous avons soumis à l'acheteur les critères de qualité du sceau de Händlerbund Management AG et le code de conduite Ecommerce Europe Trustmark, qui peuvent être consultés sur : https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatsinstrumente.pdf et https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/
5. Caractéristiques essentielles du bien ou du service
Les caractéristiques essentielles de la marchandise et/ou de la prestation se trouvent dans l'offre respective.
6. Prix et conditions de paiement
6.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux et comprennent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes applicables.
6.2. Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés via un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante, sont indiqués séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge en plus, sauf si une livraison gratuite a été promise.
6.3. Si la livraison est effectuée dans des pays hors de l'Union européenne, des frais supplémentaires dont nous ne sommes pas responsables peuvent être engagés, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (virement bancaire ou frais de change), que vous devez supporter. Vous devez également supporter les frais engagés pour le transfert d'argent dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE mais le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne.
6.4. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.
6.5. Sauf indication contraire pour les modes de paiement individuels, les demandes de paiement du contrat conclu sont exigibles immédiatement.
7. Conditions de livraison
7.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes peuvent être consultées sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.
7.2. Si vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu lors de l'expédition ne vous est transféré qu'au moment où la marchandise vous est remise, que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne responsable de l'exécution de l'expédition. Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques et périls.
8. Responsabilité légale pour les défauts
La responsabilité pour les défauts est basée sur la disposition "Garantie" de nos Conditions Générales de Vente (Partie I). Ces conditions générales et informations client ont été créées par les avocats du Händlerbund, spécialisés dans le droit de l'informatique, et sont constamment contrôlées pour leur conformité légale. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissement. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur : https://www.haendlerbund.de/agb-service.
Dernière mise à jour : 05/10/2023
